华硕主机板的 PCIe Q-Release Slim 设计潜在插拔不当而对显卡金手指造成损伤的可能,让许多用户担心是否会导致保固权益损失,或是影响未来二手转卖,对此华硕已和多家板卡商进行询问,强调磨损不会破坏保固,并在中国提供相关的补偿措施。
华硕在 Bilibili 上发出告,表示 PCIe Q-Release Slim 在正当操作下,不会对显卡金手指造成明显的磨损痕迹,但也确实注意到相关灾情,已经向自家与其他品牌进行询问,包含七彩虹、微星,均有将金手指磨损纳入保修范围,不用太过担心。
不过如果真的不幸发生显卡送修被拒或产生费用争议,华硕将会受理申诉,协助提供处裡,必要时也愿意与其他品牌的维修部门沟通。
另外,如果觉得这些损伤影响卡片的观感或是不利于二手转卖,公司愿意进行协调,并提供合理范围内的补偿。
目前采用 PCIe Q-Release Slim 的主机板型号
目前补偿措施仅限于中国地区,海外市场还不确定是否跟进,若有相关消息,本站将会持续更进